La Empresa Pública de Alcantarillado de Santander, EMPAS S.A., informa a la comunidad en general, que han aparecido personas que se hacen pasar por nuestros servidores para ingresar a los hogares con engaños y para estafar a la comunidad.

Ante esta situación, hacemos un llamado a todos los usuarios para que se tomen las debidas precauciones y evite ser víctima de estos fraudes.

Para su seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:

• Identificación oficial: Nuestros servidores siempre llevan el uniforme oficial, carnet institucional y su cédula de ciudadanía. Si alguien se presenta sin estos elementos, no es de EMPAS S.A.

Verificación: Puede confirmar la identidad del visitador a través de las líneas:

• WhatsApp: 350 554 2730
• PBX: 607 6059370

Las visitas de EMPAS S.A. se realizan únicamente en los siguientes casos:

• Conexiones erradas: Antes de cualquier visita, usted recibe una notificación oficial con la fecha y el motivo de la visita.

• Atención de PQR: Si el usuario ha radicado una Petición, Queja o Reclamo (PQR) en EMPAS S.A., un funcionario autorizado acudirá a la vivienda para atenderla solicitud.

Importante: EMPAS S.A. no realiza cobros de ningún tipo, ni solicita información personal, en las visitas domiciliarias.

¡Su seguridad es primero!